FAQ – よくある質問 –

retoreによく寄せられる質問にお答えします

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください

  • 洋服以外のアイテムもお買取りできますか?
  • はい。洋服以外にも靴、バッグ、アクセサリーをお買取りしています。
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  • 買取りに必要なものはありますか?
  • 公的身分証明書(運転免許証・保険証・パスポート・学生証など)のコピーが必要になります。
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  • 買取に身分証はなぜ必要なのですか?
  • 古物営業法(法律)で定められている為です。
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  • お買い取りできないものはありますか?
  • 発売から2年以上経過した衣料、靴はお買取り対象外となりますのでご了承ください。
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  • 1点からでもお買取りできますか?
  • 1点からも受け付けておりますが、1回のお買取りにつき¥5,000以上のお見積りが見込める場合から受け付けております。
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  • 「取り扱いブランド」に載っていないブランドは買い取ってもらえますか?
  • 「取り扱いブランド」に載っていないブランドもお買取りします。
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  • オフシーズンの物は買い取ってもらえますか?
  • シーズン問わずお買取りしています。
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  • クリーニングしておいたほうがいいですか?
  • 事前のクリーニングは不要です。
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  • 査定後のキャンセルはできますか?
  • キャンセルできます。キャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
    ただし、お支払い成立後は、返金・返品はお受けできませんので予めご了承ください。
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  • 電話、メールでの概算見積りはできます?
  • 実際の商品を見てからの査定となりますが、おおよその概算見積りも出すことができます。
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